Keď Ježiško neprinesie vysnívaný darček: čo dieťaťu povedať
Dieťa rozbalí darček a nie je to ten, na ktorý sa tešilo. Namiesto rýchleho vysvetľovania mu pomôže, keď najprv uznáte jeho sklamanie.

Nechajte sklamanie chvíľu zaznieť
Môžete povedať: „Vidím, že si čakal niečo iné.“ Dieťa nemusí hneď poďakovať ani predstierať radosť. Doprajte mu chvíľu a ponúknite blízkosť.
Nesľubujte okamžite náhradný darček. Vráťte sa k tomu, čo si dieťa želalo, a vypočujte si, čo preň bolo na tomto želaní dôležité.
Keď sa spýta prečo
Odpovedzte jednoducho a pravdivo podľa rodinných pravidiel. Nemusíte pripisovať sklamanie tomu, že dieťa nebolo dosť dobré.
Ak je darček možné vymeniť, dohodnite sa až po sviatkoch. V tej chvíli sa sústreďte na pocit dieťaťa, nie na rýchle vyriešenie situácie.
Na budúci rok oddeľte želanie od sľubu
Pri písaní listu môžete povedať, že Ježiško si želania prečíta, no nie všetky sa môžu splniť. Dieťa tak dostane priestor tešiť sa bez istoty, ktorá by ho neskôr zranila.